FAQ: Il Problema E La Risposta
- Come cancello un ordine?
Possiamo annullare gli ordini solo entro le prime 12 ore dall'effettuazione dell'ordine. Dopodiché, molto probabilmente l'ordine è stato elaborato e si sta preparando per la spedizione o è stato spedito. Una volta che questo ha effetto, non è più nelle nostre mani. Ci scusiamo per l'inconveniente, ma siamo orgogliosi della velocità del servizio. Ciò significa anche che i tuoi ordini vengono eseguiti il più rapidamente possibile.
- Qual è la tua politica di restituzione?
Se c'è qualcosa che non va nel tuo ordine (prodotto difettoso, ordine sbagliato, ordine danneggiato, ecc.), ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla ricezione dell'ordine. Saremo lieti di assisterti nella revisione del caso e, se approvato, invieremo le sostituzioni. Si prega di non restituire nulla fino a quando non avremo esaminato il caso. Il nostro servizio clienti esaminerà la richiesta e invierà ulteriori istruzioni. si riserva il diritto di rifiutare le richieste di reso.
- Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo Paypal, Carta di Credito (Visa, MasterCard, Discover e American Express), Carta di Debito.